為方便公民、法人和其他組織獲得市商務局的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。

　　一、信息分類和編排體系

　　按照《宜興市政府信息公開指南和目錄編寫規范》規定，分類和編排信息。

　　二、獲取方式

　　（一）主動公開

　　1、公開形式

　　本機關主要通過政府門戶網站主動公開政府信息，市政府門戶網站網址為http://www.hlberd.com，同時本機關網址為http://www.hlberd.com/yxswj/

　　同時，本機關還將通過政府公報、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開政府信息。并根據需要采取設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。

　　2、公開時限

　　按照規定必須公開的政府信息，自形成或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開（法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定）。

　　（二）依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關提出申請。

　　1、受理機構

　　本機關受理政府信息公開申請的機構為市商務局辦公室。

　　2、申請形式

　　向本機關提出政務信息公開申請的，應填寫《宜興市政務信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構領取或自行復制，也可以在中國宜興政府門戶網站上下載電子版，網址為www.hlberd.com。

　　（１） 通過互聯網提出申請。申請人應在商務局官方網站首頁依申請公開欄目填寫申請表，為了提高申請受理的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息載體的提示。

　　（２） 信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　（３） 特別程序。申請人申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面向本機關提交書面申請。

　　3、申請辦理

　　本機關收到《申請表》后，應當場登記。能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。

　　對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

　　三、政府信息公開工作機構

　　名  稱：市商務局辦公室

　　辦公地址：宜興市陶都路8號7號樓512室

　　辦公時間：周一至周五上午8：30-11：30 下午13：30（夏季14：00）-17：00

　　聯系電話：87986516

　　傳  真：87986508

　　電子郵箱：yxswbgs@126.com

　　四、監督與投訴

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。投訴電話：87986626，傳真號碼：87986508，通信地址：宜興市陶都路8號7號樓512室，郵政編碼：214206。接待投訴時間：周一至周五上午8：30-11：30 下午13：30（夏季14：00）-17：00，法定節假日除外。

　　公民、法人或其他組織也可向宜興市監察局機關效能監察投訴中心舉報。監督電話：87971988，傳真號碼：87971988。通信地址：宜興市行政服務中心內。郵政編碼：214206。接待投訴時間：正常工作時間，法定節假日除外。也可以向宜興市紀委黨風廉政建設室舉報，舉報電話：87986219，傳真：87986208，辦公地址：宜興市陶都路8號市政府大院7號樓319室。

　　公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　本指南將適時更新。

　　 宜興市商務局

　　 2019年5月28日