根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，宜興市醫療保障局編制了《宜興市醫療保障局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），為公民、法人和其他組織獲取醫療保障的政府信息提供指引。

　　一、政府信息的分類

　　本局向社會公開的政府信息分“主動公開信息”、“依申請公開信息”兩類。其中，主動公開信息分為5個類別：

　　1.機構概況；

　　2. 醫療保障法規文件及解讀；

　　3. 財政信息；

　　4. 權責及監管信息；

　　5. 重點工作。

　　上述應主動公開的政府信息，公民、法人和其他組織可以在宜興市醫療保障局門戶網站（http://www.hlberd.com/ylbzj/index.shtml）“政府信息公開”欄目上查閱。

　　二、政府信息的獲取方式

　　（一）主動公開信息

　　我局主動公開信息自形成或者變更之日起20個工作日內主動向社會公開，法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。公民、法人和其他組織可通過我局門戶網站、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等方式獲取信息，也可通過我局醫保經辦機構設立的電子顯示屏、觸摸屏、公告欄等方式獲取信息。

　　（二）依申請公開信息

　　除主動公開的信息外，公民、法人或者其他組織可以向我局申請獲取主動公開以外的政府信息。

　　1．申請方式

　　申請人可通過以下4種方式提出政府信息公開申請：

　　一是在線申請。申請人可以在本廳網站“依申請公開”欄目中直接填寫《申請表》，在線提交即可。

　　二是傳真申請。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣，傳真至江蘇省醫療保障局辦公室，傳真號碼：0510-87980105。

　　三是信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣，郵寄至宜興市醫療保障局辦公室，宜興市教育西路1號市人社局大院3號樓106室，郵編：214206。

　　四是當面申請。申請人可到宜興市醫療保障局辦公室，當面提交政府信息公開申請。

　　申請人申請時應同時遞交有效身份證復印件或者證明文件。

　　2．申請辦理流程

　　我局在收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，將從形式上對申請人提交的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

　　我局收到政府信息公開申請，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經我局政府信息公開工作機構負責人同意，告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。

　　為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、形成時間、文號或者其他有助于我廳確定信息載體的提示。

　　3．申請處理

　　我局對收到的有效申請，根據先后次序進行處理。單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

　　我局依公民、法人和其他組織的申請提供的“依申請公開信息”，按照我局掌握該信息的實際狀態提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

　　對已受理的申請，根據下列不同情形分別給予答復（見附圖）：

　　（1）屬于依申請公開的政府信息，應當告知申請人依申請獲取政府信息的程序，并在申請人辦理相關手續后依法提供其政府信息的具體內容；

　　（2）屬于主動公開的政府信息，應當告知申請人獲取政府信息的方式和途徑，由申請人在有關網站和有關信息查閱場所進行查找；

　　（3）屬于不予公開范圍的，應當告知申請人并說明理由；

　　（4）申請的政府信息不屬于本機關公開范圍的，應告知申請人，如能確定該信息掌握部門或單位的，應當告知申請人聯系方式；

　　（5）申請公開的政府信息不存在的，應當告知申請人；

　　（6）申請公開的內容不明確的，應當告知申請人更改、補充申請。

　　對以下兩種情形不予答復：

　　（1）對于同一申請人就同一內容反復提出公開申請的，可以不重復答復。

　　（2）對申請人申請公開與本人生產、生活、科研等特殊需要無關的政府信息，可以不予提供；對申請人申請的政府信息，如公開可能危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定，按規定不予提供，可告知申請人不屬于政府信息公開的范圍。

　　三、政府信息公開機構

　　宜興市醫療保障局辦公室是宜興市醫療保障局政府信息公開的工作機構，負責受理公開政府信息申請。辦公地址：宜興市東氿大道99號，郵編：214206，聯系電話：0510-87980100，傳真號碼：0510-87980105。

　　四、監督方式及程序

　　公民、法人或其他組織認為本局未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、本級監察機關或者政府信息公開主管部門舉報；認為我局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。