市數(shù)據(jù)局(市政務服務管理辦公室)>政府信息公開>工作動態(tài) 場景類別:AI+商業(yè)消費
場景介紹
宜興擁有大型商業(yè)綜合體(華地百貨、八佰伴)、超市集團(大統(tǒng)華)、超大規(guī)模的陶瓷市場(中國陶都陶瓷城、木石·陶文化數(shù)字產業(yè)園)、華東石材市場、環(huán)保市場等消費場景。利用AI技術分析海量數(shù)據(jù),助力識別市場機會、推動產品創(chuàng)新,實現(xiàn)精準營銷與個性化推薦,在運營中可優(yōu)化供應鏈、動態(tài)定價,利用數(shù)字機器人快速響應客戶服務需求。
場景機會介紹
01商家引進
數(shù)字化重塑招商模式,打破了地域、信息和服務壁壘,實現(xiàn)招商流程中人、鋪與品牌的智能匹配。
02精準營銷
依托大數(shù)據(jù)與人工智能算法,深度分析用戶消費習慣、偏好及行為軌跡。通過構建用戶畫像,實現(xiàn)精準用戶分層,定向推送個性化營銷內容。
03智慧倉儲管理
通過智能貨架、AGV機器人實現(xiàn)貨物自動存取,利用傳感器實時監(jiān)控庫存,AI算法優(yōu)化存儲布局與出入庫流程,提升倉儲空間利用率與周轉效率。
04智能客服
借助AI語音識別、自然語言處理技術,為客戶提供7×24小時智能服務,快速理解用戶咨詢,精準解答常見問題,同時實時記錄交互數(shù)據(jù),優(yōu)化應答模型。